আইনি দলিল

1kbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ধারণ করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1kbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

  • "প্ল্যাটফর্ম" — 1kbd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং এর সমস্ত উপ-পরিষেবা।
  • "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 1kbd-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন।
  • "পরিষেবা" — ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা 1kbd প্রদান করে।
  • "বোনাস" — যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট বা অন্য কোনো পুরস্কার যা 1kbd সদস্যদের প্রদান করে।
  • "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী 1kbd-এ প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। বিশেষ প্রমোশন বা টুর্নামেন্টের জন্য অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট পেজে উল্লেখ থাকবে। দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বিশেষ শর্তগুলো সাধারণ শর্তাবলীর ওপর প্রাধান্য পাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

1kbd-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা আবশ্যক:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে নিজের পরিচয়ে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
  • আপনার কাছে বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার) থাকতে হবে।
  • আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণকারী হতে হবে।
২১ বছরের কম বয়সী কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা রাখা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের নিয়ম

একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩ জমা ও উত্তোলনের নিয়ম

৩.১ জমার শর্তাবলী

1kbd-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)।

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
  • জমার পরিমাণ সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
  • উত্তোলন কার্যকর হওয়ার স্বাভাবিক সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
  • উত্তোলন কেবল জমার একই পদ্ধতিতে করা সম্ভব।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
1kbd সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি অর্থপাচার প্রতিরোধ এবং ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য।

৪ বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

1kbd নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

  • ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
  • ৳৪২,০০০ জমা দিলে → ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়।

  • উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = বোনাস জয় উত্তোলনের আগে ৳১০,০০০-এর বেট করতে হবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে মূল জমার অর্থ উত্তোলন করা যাবে।
  • কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে কম বা বেশি অবদান রাখতে পারে।

৪.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে 1kbd অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
  • 1kbd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।

৫ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

৫.১ গেমিং সততার নীতি

1kbd একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেমে অংশগ্রহণ।
  • গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে সুবিধা নেওয়া।
  • কোনো প্রকার জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে জয় দাবি করা।

এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 1kbd ক্ষতিগ্রস্ত রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার দায়িত্ব 1kbd বহন করে না।

৬ VIP প্রোগ্রাম

৬.১ VIP স্তরসমূহ

1kbd-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন:

  • ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
  • সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
  • গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
  • প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

প্রতিটি স্তরের সুনির্দিষ্ট সুবিধা ও শর্ত VIP পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৬.২ VIP ক্যাশব্যাক নিয়ম

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রতিটি সোমবার গণনা করা হয় এবং অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাকের ক্ষেত্রে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। 1kbd যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

৭.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

1kbd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

  • জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৮.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

1kbd ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৮.২ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

  • সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।
  • কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধ ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধের নিয়ম

৯.১ 1kbd-এর অধিকার

নিচের যেকোনো কারণে 1kbd যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
  • বোনাস অপব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য প্রদান।
  • অর্থপাচার বিরোধী নীতি লঙ্ঘনের সন্দেহ।

৯.২ সদস্যের অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, যদি কোনো বিচারাধীন যাচাই না থাকে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

১০.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

1kbd "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা ত্রুটিমুক্ততার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে সর্বোচ্চ মানের অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য সর্বদা প্রচেষ্টারত।

১০.২ আর্থিক ক্ষতির দায়

গেমিংয়ের অন্তর্নিহিত ঝুঁকির কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির দায় 1kbd বহন করে না। সদস্যরা নিজ দায়িত্বে গেম খেলেন এবং তাদের বেটিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

1kbd তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming) এর কন্টেন্ট ও প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় সমস্যার জন্য 1kbd সরাসরি দায়ী নয়।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ বিরোধ উত্থাপনের পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

  1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
  2. সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ পাঠান: [email protected]
  3. 1kbd সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত বিরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
  4. বিরোধের সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত হতে পারে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

1kbd-এর পক্ষ থেকে দেওয়া চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর। কোনো বিরোধে 1kbd-এর কাছে থাকা লগ ও রেকর্ড প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।

১২ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

১২.১ মালিকানার অধিকার

1kbd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার — 1kbd-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলো কপি, বিতরণ বা পুনরায় ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১২.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

গেম সফটওয়্যার ও সংশ্লিষ্ট কন্টেন্টের মালিকানা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের। এই কন্টেন্ট ব্যবহারকারীরা কেবল প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সীমিত পরিসরে ব্যবহার করতে পারবেন।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

১৩.১ পরিবর্তনের অধিকার

1kbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসম্ভব আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে।

১৩.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলা ও ইংরেজি)
  • ইমেইল: [email protected]

আরও প্রশ্ন আছে?

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। FAQ পেজ দেখুন বা সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

FAQ দেখুন দায়িত্বশীল খেলা